Garantie

 

Lebenslange Rahmen-Garantie
Santa Cruz Bicycles ersetzt nach eigenem Ermessen jeden Rahmen, der als beschädigt eingeschätzt wird, welche nach dem 1.Mai gekauft worden sind. Die Garantie gilt für Erstkäufer. Für vor dem 1. Mai 2015 gekaufte Rahmen gilt eine Garantie von 5 Jahren. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Rahmen die vom Käufer verändert worden sind wie zum Beispiel Custom-Lackierungen oder ähnliches.

 

Lebenslange Lager-Garantie
Auf die Lager der Links gewährt Santa Cruz Bicycles dem Erstkäufer eine lebenslange Garantie. Lager werden nur über den Fachhandel ausgeliefert. Arbeitskosten fallen jedoch nicht unter Garantie und müssen vom Kunden bezahlt werden.

 

Ersatz bei unverschuldetem Schaden
Im Falle von Schäden, die durch einen Sturz verursacht oder sonst nicht durch die Garantie gedeckt sind, bietet Santa Cruz Bicycles dem Erstkäufer Ersatzteile zu einem speziellen Preis an.

Falls du Fragen hast, kontaktiere uns: rudy@trailworks.ch